Правила обработки заказов ООО ТД «НЕОН-ЭК»

Вы можете просто, быстро и удобно оформить заказ на нашем сайте через интернет или обратиться по электронной почте и телефону в ближайший к Вам офис.

Сайт http://www.e-neon.ru является имиджевым/информационным корпоративным сайтом.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Пользователь/покупатель — юридическое или физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары ООО ТД «НЕОН-ЭК» в офисах, по телефону, либо разместившее Заказ на сайте http://www.e-neon.ru.

Зарегистрированный пользователь/покупатель — пользователь/покупатель, предоставивший о себе ООО ТД «НЕОН-ЭК» индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество/Наименование, паспортные данные/ИНН (ОГРН), адрес электронной почты (E-mail), Телефон, Адрес, Город, Регион/Область, Страна), которая может быть использована для оформления Заказа как однократно, так и многократно. По требованию транспортно-экспедиционной компании у Покупателя - физического лица могут быть запрошены паспортные данные. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Поставщик/Продавец — ООО ТД «НЕОН-ЭК»

Наименование полное Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «НЕОН-Электронные Компоненты»
Наименование сокращенное ООО ТД «НЕОН-ЭК» - на русском языке
Юридический адрес РФ, 199178, г. Санкт-Петербург, 10-я В.О. линия, д.39, литера «А», пом.11-Н
Фактический адрес РФ, 199178, г. Санкт-Петербург, В.О., 5-я линия, д.68, корпус 2, литера «В», пом. 6H
Почтовый адрес г. Санкт-Петербург, 199004. а/я 24
Сайт фирмы www.e-neon.ru
Электронная почта neon@e-neon.ru
Телефон (812) 335-00-65
ИНН 7801612110
КПП 780101001
ОГРН 1137847356690
ОКВЭД 51.65.5; 52.48.39; 51.65.6
ОКПО 56232550
Банковские реквизиты р/с 40702810700024653561
в Петербургский филиал АО «ЮниКредитБанк» г.Санкт-Петербург
к/с 30101810800000000858 БИК 044030858

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу: http://e-neon.ru. Сайт принадлежит и администрируется ООО ТД «НЕОН-ЭК».

Товар — объект поставки/купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в офисах ООО ТД «НЕОН-ЭК». Предметом поставки/купли-продажи могут быть только Товары со статусом «в наличии».

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранным и согласованным способом, представленных на сайте http://www.e-neon.ru Товаров, отправленный посредством сети Интернет.

Перевозчик - организация, осуществляющая доставку товара от ООО ТД «НЕОН-ЭК» к Покупателю.

Срок поставки - время от получения оплаты до отгрузки товара Покупателю/перевозчику. Срок отгрузки зависит от выбранного способа доставки.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Зарегистрируйтесь на сайте

В правом верхнем углу нажмите «Вход/Регистрация». Либо оформите заказ непосредственно из корзины «Оформить заказ без регистрации».

ООО ТД «НЕОН-ЭК» не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой потенциальным Покупателем при регистрации.

2.2. Наполните корзину

Найти необходимые товары можно поиском по наименованию или в каталоге (параметрический поиск). Для добавления позиции в корзину, введите необходимое количество в соответствующее предложение и нажмите кнопку «Заказать».

Все! Отправляйте заказ из корзины и ожидайте коммерческое предложение по электронной почте от Вашего персонального менеджера.

2.3. Покупатель, зарегистрировавшийся на сайте http://www.e-neon.ru, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3. ОПЛАТА

3.1. Мы работаем с юридическими/физическими лицами и принимаем оплату только банковским переводом по безналичному расчету. Реквизиты для оплаты, дополнительные условия и другая полезная информация будут указана в счёте. Оплата наличными в офисах, наличными курьеру, наложенным платежом - не принимается.

3.2. Счет на оплату является официальной публичной офертой ООО ТД «НЕОН-ЭК», согласно указанным в ней условиям, адресованной физическим или юридическим лицам - Покупателям.

3.3. К отношениям между Покупателем и Поставщиком/Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним, а так же Правила обработки заказов ООО ТД «НЕОН-ЭК» (далее – Правила) и Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика).

3.4. Поставщик/Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте http://www.e-neon.ru.

3.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами/Политикой ознакомлен и согласен с условиями» при оформлении Заказа.

3.6. Минимальная сумма заказа 2000руб.

4. ДОСТАВКА

4.1. Подборка Заказа начинается, после поступления денежных средств на расчетный счет ООО ТД «НЕОН-ЭК».

4.2. Способы доставки (самовывоз, поставка транспортно-экспедиционной компанией) дополнительно согласовываются с Вашим персональным менеджером.

4.3. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа Покупатель, являющийся физическим лицом, должен предъявить документ удостоверяющий личность, а представитель Покупателя, являющегося юридическим лицом, оригинал доверенности.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА

5.1. Обмен и возврат Товара осуществляется согласно действующего законодательства Российской Федерации.

5.2. Возможность обмена или возврата товара согласуется по телефону: (812) 335-00-65.с отделом продаж.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. ООО ТД «НЕОН-ЭК» не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в ООО ТД «НЕОН-ЭК».

6.2. ООО ТД «НЕОН-ЭК» не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;

• неправомерных действий третьих лиц.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.4. В иных случаях, не предусмотренных п. 6.3. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

7.1. Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: http://www.e-neon.ru (далее - Сайт), переданной Покупателем по телефону или в офисах ООО ТД «НЕОН-ЭК», либо непосредственно через сам Сайт, которую посетители, другие пользователи или потенциальные покупатели могут получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

7.2. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
7.2.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
7.2.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту http://www.e-neon.ru. Сайт http://www.e-neon.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте http://www.e-neon.ru.

7.4. ООО ТД «НЕОН-ЭК» собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

7.5. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
7.5.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте http://www.e-neon.ru, для обработки Заказов.
7.5.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
7.5.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, т.е. для выполнения своих обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением предоставление ООО ТД «НЕОН-ЭК» информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ООО ТД «НЕОН-ЭК», для исполнения обязательств перед Покупателем.
7.5.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
7.5.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
7.5.6. Уведомления Пользователя Сайта о новостях и акциях ООО ТД «НЕОН-ЭЕ», при его согласии.

7.6. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

7.7. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
7.7.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
7.7.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
7.7.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
7.7.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

7.8. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.9. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Обществом с ограниченной ответственностью Торговый дом «НЕОН-Электронные Компоненты» (ООО ТД «НЕОН-ЭК»), (199178, г. Санкт-Петербург, 10-я В.О. линия, д.39, литера «А», пом.11-Н, ИНН 7801612110, ОГРН 1137847356690).

7.10. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.11. Пользователь обязан:
7.11.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
7.11.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.12. Администрация Сайта обязана:
7.12.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
7.12.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.
7.12.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.12.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.12.5. Обеспечить обработку персональных данных до дня их отзыва в письменной форме.

7.13. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7.14. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

7.15. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.16. Политика является неотъемлемой частью Правил обработки заказов ООО ТД «НЕОН-ЭК», размещенного на Сайте по адресу: http://www.e-neon.ru.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. К отношениям между Пользователем/Покупателем и ООО ТД «НЕОН-ЭК»/Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

8.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

8.3. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.4. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя/Покупателя с настоящими Правилами, в случае несогласия с этими условиями Пользователь/Покупатель должен воздержаться от использования сервисов http://www.e-neon.ru.